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2019-11-18
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客服專員
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環境好
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晉升快
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申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數4人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求32歲以下
招聘部門不限
工作地點常州市武進區常武南路天安數碼城C座9樓(常州市/湖塘鎮)
聯系方式
聯系人:蔡先生
聯系電話:189****8361
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職位動態
50%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
5小時
簡歷平均處理時長
11-12 14:36
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職位描述
崗位職責:
1、與客戶建立良好的溝通,完成客戶的相關信息采集與匯總;
2、跟蹤回訪客戶問題,查詢相關信息,確保解決客戶問題及滿意度;
3、接聽用戶呼入電話,根據用戶需求,推薦產品。

任職資格:
1、中專及以上學歷,普通話標準流利、聲音甜美、具備優秀的電話溝通技巧;
2、熟練操作電腦,打字速度快,熟練使用WORD、EXCEL辦公軟件;
3、有很強的學習和溝通能力,具備較強的抗壓能力,能積極完成各項任務;
4、有呼叫中心等相關工作經驗優先考慮。
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